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Autenticação em Duas Etapas na Jusfy

Entenda como o código de autenticação por e-mail adiciona uma camada extra de proteção ao seu acesso na Jusfy

05 de dezembro de 2025.

SUMÁRIO

1. O que é a Autenticação em Duas Etapas e por que ela protege sua conta

2. Como funciona o acesso (na conta) com Autenticação em Duas Etapas

3. Quando o código é solicitado novamente — e como localizá-lo

4. Conclusão

 

1. O que é a Autenticação em Duas Etapas e por que ela protege sua conta?

A Autenticação em Duas Etapas na Jusfy é uma medida de segurança que impede acessos indevidos à sua conta.

Com essa camada adicional ativa, além de inserir seu e-mail e senha, você confirma sua identidade por meio de um código enviado ao seu e-mail.
Isso garante que somente você possa acessar suas informações.

​

2. Como funciona o login com Autenticação em Duas Etapas?

O processo é simples, rápido e seguro:

  1. Acesse a tela de login da Jusfy (https://app.jusfy.com.br/) e informe o seu e-mail e senha de acesso.

  2. A Jusfy enviará um código de autenticação para o seu e-mail cadastrado.

  3. Insira o código e conclua o acesso à plataforma.

Informações importantes sobre o código:

  • Ele permanece válido por 10 minutos - e pode ser reenviado a cada 60 segundos.

  • São permitidas até 5 solicitações - de novos códigos - por hora. Basta clicar em “Reenviar código” caso precise de um novo

3. Quando a Autenticação em Duas Etapas é solicitada novamente?

Após o primeiro acesso bem-sucedido, o código só volta a ser solicitado em situações específicas, como:

  • Login em um dispositivo novo.

  • Acesso por um navegador diferente.

  • Uso do modo anônimo.

  • Limpeza de cache e cookies.

  • Passagem de 30 dias desde o último acesso completo.

 

IMPORTANTE:

Se você não recebeu o código, siga estas orientações:

  • Clique em “Reenviar código” na página de Autenticação em Duas Etapas da Jusfy.

  • Verifique as pastas Spam, Lixo eletrônico ou Promoções em sua caixa de entrada de e-mail.

  • Confirme se o domínio @jusfy.com.br está liberado no seu servidor de e-mail.

  • Se ainda assim não receber, entre em contato com o Suporte Técnico da Jusfy.

Situações comuns - e como resolver rapidamente:

  • Código expirado:

    → Solicite novamente e insira o novo código dentro do prazo estipulado.
  • Problemas no navegador:

    → Tente acessar a plataforma através de uma aba anônima.

    → Limpe cache e os cookies do seu navegador.

    → Feche possíveis abas duplicadas da plataforma Jusfy antes de tentar novamente.
  • Problemas na rede e/ou sincronização do e-mail:

    → Verifique sua conexão de internet.

    → Atualize a caixa de entrada de e-mail.
  • Perdeu o acesso ao e-mail cadastrado?

    → Entre em contato com o Suporte Técnico da Jusfy.

4. Conclusão

A Autenticação em Duas Etapas na Jusfy foi implementada para garantir segurança máxima, proteção dos seus dados e tranquilidade no uso diário da plataforma.

Com essa camada adicional, o acesso à sua conta permanece exclusivamente seu, de maneira simples, confiável e segura. 💚