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Esqueci minha senha, como posso recuperá-la e alterar meus dados pessoais?

Guia prático de recuperação de senha e atualização de dados pessoais na Jusfy

22 de outubro de 2025

SUMÁRIO


Introdução

Esqueceu sua senha ou precisa atualizar suas informações? Tudo bem, isso acontece! 😊 Na Jusfy, você consegue redefinir sua senha e atualizar seus dados de forma rápida e segura, diretamente pela plataforma.

1. Como recuperar sua senha:

Se você não está conseguindo acessar sua conta, siga os passos abaixo para criar uma nova senha:

Passo 1: Acesse a página de login da Jusfy. (https://app.jusfy.com.br/auth/login)

Passo 2: Clique em “Esqueci minha senha”.


Passo 3: Digite o e-mail do seu cadastro e clique em ‘’resetar’’.


Você receberá um e-mail com as instruções para redefinir sua senha no endereço cadastrado.

Dica: Lembre-se de conferir sua caixa de SPAM!



Passo 4: Acesse o link enviado e crie uma nova senha de acesso.

💡 Lembre-se: sua nova senha precisa conter letra maiúscula, letra minúscula, número e caractere especial para garantir mais segurança à sua conta.


2. Como alterar seus dados pessoais

Depois de redefinir a senha, você também pode atualizar suas informações de cadastro, como endereço, telefone ou profissão.

Passo 1: Faça login na sua conta normalmente.

Passo 2: No canto superior direito da tela, clique sobre o seu nome.


Passo 3: Selecione a opção “Meu Perfil”.


Passo 4: Atualize os dados que desejar.


⚠️ Importante: o e-mail cadastrado não pode ser alterado manualmente, pois é usado como identificador principal da sua conta. Caso precise alterar o e-mail, entre em contato com o nosso suporte.

3. Conclusão

Viu como é simples? Em poucos minutos você recupera o acesso e mantém seus dados sempre atualizados. 💚