Atualizado em 04 de setembro de 2026
A IA Assistente do WhatsApp é uma solução adicional da Jusfy que automatiza o primeiro atendimento dos leads pelo WhatsApp. Ela responde às mensagens, realiza a triagem inicial e encaminha cada conversa para a pessoa certa da equipe.
Link de contratação
A contratação da IA Assistente do WhatsApp pode ser realizada diretamente pela página
https://app.jusfy.com.br/assistente-whatsapp
Importante: para contratar a IA Assistente do WhatsApp, é necessário ter um plano Jusfy ativo. O Assistente é um adicional, ou seja, sua contratação é feita separadamente da assinatura do plano Jusfy.
1. Conheça a IA Assistente do WhatsApp
Antes de contratar, você pode conhecer todos os detalhes da solução pela página:
Na página, você encontra informações sobre o funcionamento, recursos e opções disponíveis.
A IA pode:
- Atender leads 24 horas por dia;
- Responder às primeiras mensagens automaticamente;
- Realizar a triagem dos clientes;
- Coletar informações sobre a demanda;
- Encaminhar a conversa para a pessoa adequada da equipe;
- Distribuir os atendimentos entre subusuários;
- Personalizar o atendimento conforme as necessidades do escritório.
2. Conheça as opções disponíveis
A IA Assistente do WhatsApp possui duas opções de contratação:
IA Assistente do WhatsApp — R$ 49,90/mês
É a opção básica, indicada para escritórios que desejam automatizar o primeiro atendimento, realizar a triagem dos leads e encaminhar as conversas para a equipe.
IA Personalizada — R$ 99,90/mês
É a opção mais completa, permitindo uma configuração mais personalizada para as necessidades do escritório.
A IA Personalizada pode considerar, por exemplo:
- Áreas jurídicas atendidas;
- Fluxo de atendimento do escritório;
- Tom de voz e forma de comunicação;
- Orientações específicas para o atendimento;
- Organização da equipe.
Além disso, a opção Personalizada permite agendamento de reuniões pelo Google Agenda, com link do Google Meet.
Importante: tanto a IA Assistente do WhatsApp quanto a IA Personalizada são adicionais ao plano Jusfy. É necessário manter um plano Jusfy ativo para utilizar o serviço.
3. Como realizar a contratação?
contratação pode ser feita diretamente pela plataforma Jusfy.
Siga o passo a passo:
1. Acesse sua conta Jusfy com um plano ativo.
2. No menu, clique em “Clientes”.
3. Acesse “IA Assistente Jurídica”.
4. Leia as informações apresentadas sobre a ferramenta e as opções de contratação.
5. Escolha entre a IA Assistente do WhatsApp ou a IA Personalizada.
6. Clique em “Quero contratar”.
7. Siga as etapas apresentadas na tela para concluir a contratação.
Após a contratação, o Assistente poderá ser configurado para começar a realizar os atendimentos.
4. Como funciona o atendimento?
Após a contratação e configuração, o fluxo é simples:
Cliente envia uma mensagem → IA responde → realiza a triagem → identifica a demanda → encaminha para a pessoa certa.
Dessa forma, o escritório pode manter o atendimento ativo 24 horas por dia, reduzindo o tempo gasto com triagem e evitando a perda de oportunidades.
Informações importantes para o atendimento
Ao explicar a solução para um cliente, informe sempre:
- A IA Assistente do WhatsApp é um adicional da Jusfy;
- É necessário ter um plano Jusfy ativo;
- A opção básica custa R$ 49,90/mês;
- A IA Personalizada, versão mais completa, custa R$ 99,90/mês;
- A contratação é feita separadamente do plano Jusfy;
- Para contratar pela plataforma, acesse Clientes > IA Assistente Jurídica > Quero contratar;
- A IA realiza atendimento, triagem e direcionamento dos leads pelo WhatsApp.